Ihre Privatsphäre. Unsere Verantwortung.

Überblick

Unser Umgang mit Ihrer Privatsphäre

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Kanchan Cashmere Industries Pvt. Ltd. personenbezogene Daten erhebt, verwendet, offenlegt, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren, Mitteilungen abonnieren, online bestellen oder mit uns als Großhandels- oder B2B-Käufer, Lieferant oder sonstiger Geschäftspartner zusammenarbeiten.

Sie gilt für unsere B2B- und D2C-Aktivitäten. Für bestimmte Dienstleistungen, Transaktionen oder Rechtsordnungen können zusätzliche Hinweise oder Vertragsbedingungen gelten. Bei Abweichungen gelten das anwendbare Recht und die für die jeweilige Interaktion maßgeblichen spezifischen Bedingungen.

Verantwortlicher & Geltungsbereich

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Kanchan Cashmere Industries Pvt. Ltd., Kathmandu, Nepal, ist für personenbezogene Daten verantwortlich, die über diese Website und im Rahmen unserer direkten Geschäftstätigkeit erhoben werden, soweit nicht ein anderer Anbieter nach seiner eigenen Datenschutzerklärung selbst verantwortlich ist.

Wenn Sie Zahlungs-, Commerce-, Logistik-, Social-Media- oder eingebettete Dienste von Drittanbietern nutzen, können diese Anbieter Daten nach ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen verarbeiten.

Erhobene Informationen

Arten und Quellen von Informationen

Abhängig von Ihrer Interaktion mit uns können wir folgende Daten verarbeiten:

• Identitäts-, Unternehmens-, Funktions- und Kontaktdaten;
• Konto-, Rechnungs-, Liefer-, Transaktions- und Zahlungsstatusdaten;
• Bestellungen, Anfragen, Präferenzen, Rückgaben, Supportanfragen und Kommunikationshistorie;
• B2B-Spezifikationen, Bestellungen, Tech Packs, Maßtabellen, Referenzbilder, Freigaben und Qualitätsunterlagen;
• Website- und Gerätedaten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, besuchte Seiten, Verweisquelle und Sicherheitsprotokolle;
• Marketingpräferenzen, Einwilligungsnachweise und Interaktionen mit unseren Mitteilungen;
• rechtmäßig erhaltene Informationen von Dienstleistern, Geschäftskontakten oder öffentlich zugänglichen geschäftlichen Quellen; und
• Bewerbungsdaten, wenn Sie sich bei uns bewerben.

Bitte übermitteln Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten, sofern dies nicht erforderlich ist und wir diese ausdrücklich angefordert haben. Vollständige Zahlungskartendaten fordern wir wissentlich nicht per E-Mail an.

Zwecke & Rechtsgrundlagen

Warum wir Informationen verarbeiten

Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:

• Beantwortung von Anfragen und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
• Kontoverwaltung, Angebote, Geschäftsunterlagen, Auftragsabwicklung, Lieferung und After-Sales-Support;
• B2B-Musterentwicklung, Freigaben, Produktion, Qualität, Verpackung und Compliance;
• Zahlungen, Erstattungen, Steuern, Abgaben und Buchhaltungsunterlagen;
• Betrieb, Sicherheit, Fehlerbehebung und Verbesserung unserer Website, Systeme und Dienstleistungen;
• Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen sowie Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;
• operative Mitteilungen und, soweit zulässig, relevante Marketingkommunikation; und
• Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, zoll-, steuer- und aufbewahrungsrechtlicher Pflichten.

Soweit das anwendbare Recht eine Rechtsgrundlage verlangt, stützen wir die Verarbeitung je nach Fall auf Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen, gesetzliche Verpflichtungen, berechtigte Interessen, Einwilligung oder andere gesetzlich zulässige Grundlagen. Bei berechtigten Interessen berücksichtigen wir deren Vereinbarkeit mit Ihren Rechten.

Cookies & ähnliche Technologien

Ihre Website-Einstellungen

Unsere Website kann Cookies, Pixel, lokale Speicherung und ähnliche Technologien verwenden. Technisch notwendige Technologien unterstützen Funktionen wie Sicherheit, Checkout, Warenkorbkontinuität und Einwilligungseinstellungen. Abhängig von Ihren Entscheidungen und dem anwendbaren Recht können optionale Technologien für Analyse, Performance, Personalisierung oder Marketing eingesetzt werden.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, sollten nicht notwendige Technologien erst nach Ihrer Auswahl aktiviert werden. Sie können die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen oder Ihre Browsereinstellungen verwenden. Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.

Marketing

Kommunikation und Präferenzen

Wir können notwendige Servicekommunikation zu Anfragen, Konten oder Bestellungen senden. Marketingkommunikation erfolgt, wenn Sie eingewilligt haben oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht. Sie können sich über den Abmeldelink in entsprechenden E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden. Einen minimalen Sperrvermerk können wir speichern, um Ihre Präferenz dauerhaft zu berücksichtigen.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Sollte eine Tätigkeit nach einem anwendbaren Datenschutzgesetz als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder zielgerichtete Werbung gelten, stellen wir die gesetzlich erforderlichen Wahlmöglichkeiten bereit.

Weitergabe

Wer Informationen erhalten kann

Relevante Informationen können insbesondere an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Commerce-, Hosting-, IT-, Analyse-, Kommunikations- und Sicherheitsdienstleister;
• Zahlungsdienstleister, Banken, Buchhalter, Versicherer und professionelle Berater;
• Transportdienstleister, Spediteure, Zollagenten und Lieferpartner;
• genehmigte Lieferanten oder Dienstleistungspartner für Etikettierung, Verpackung, Prüfung oder Zertifizierung;
• Behörden oder andere Parteien, soweit gesetzlich erforderlich oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit und Schutzinteressen angemessen notwendig; und
• Rechtsnachfolger oder relevante Parteien im Rahmen einer geplanten oder abgeschlossenen Umstrukturierung, Finanzierung, Veräußerung oder Übertragung unter angemessenen Schutzmaßnahmen.

Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, sollen personenbezogene Daten nur für autorisierte Zwecke und unter angemessenen Schutzmaßnahmen verwenden. Einige Empfänger, etwa Zahlungsanbieter oder Transportdienstleister, können für Teile ihrer Dienstleistungen eigenständig verantwortlich sein.

Internationale Verarbeitung

Grenzüberschreitende Datenübermittlungen

Wir haben unseren Sitz in Nepal und betreuen internationale Kunden. Personenbezogene Daten können daher in Nepal sowie in Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Kunden, Commerce-Plattform, Dienstleister, Banken oder Logistikpartner tätig sind. Das Datenschutzniveau kann zwischen Ländern variieren.

Soweit das anwendbare Recht einen Übermittlungsmechanismus verlangt, verwenden wir eine geeignete gesetzlich zulässige Schutzmaßnahme. Dazu können Angemessenheitsbeschlüsse, genehmigte vertragliche Schutzmechanismen oder gesetzlich anerkannte Ausnahmen gehören. Weitere Informationen zu relevanten Schutzmaßnahmen können vorbehaltlich Vertraulichkeits- und Rechtsbeschränkungen angefragt werden.

Aufbewahrung

Wie lange wir Informationen speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich vertraglicher, gewährleistungs-, qualitäts-, sicherheits-, steuer-, zoll-, buchhaltungs-, streit- und rechtlicher Anforderungen. Die Dauer hängt von Art der Unterlagen, Geschäftsbeziehung, relevanten Verjährungsfristen und anwendbarem Recht ab.

Bestell- und Finanzunterlagen können für gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume gespeichert werden; technische und qualitätsbezogene B2B-Unterlagen für die sinnvolle Programmdauer und eine angemessene Reklamationsfrist; aktive Anfragen für Geschäftskontinuität; Einwilligungs- und Sperrvermerke zur Dokumentation bzw. Beachtung von Präferenzen. Nicht mehr erforderliche Daten werden entsprechend unseren Systemen und Verpflichtungen gelöscht, anonymisiert oder sicher isoliert.

Sicherheit

Wie wir Informationen schützen

Wir setzen angemessene administrative, technische und physische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor versehentlichem oder unrechtmäßigem Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Zugriff zu schützen. Dazu können rollenbasierte Zugriffe, Authentifizierung, Kontrollen der Hosting-Plattform, Backups, Mitarbeitendenverfahren und die Prüfung von Dienstleistern gehören.

Kein Übertragungs- oder Speichersystem ist vollständig sicher. Wenn Sie vermuten, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich und senden Sie keine Passwörter oder vollständigen Zahlungskartendaten per E-Mail.

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung und weitere Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnort und vorbehaltlich gesetzlicher Voraussetzungen und Ausnahmen können Ihnen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer Einwilligung oder Informationen zu bestimmten Offenlegungen und Übermittlungen zustehen. Sie können außerdem das Recht haben, unsere Entscheidung anzufechten oder sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung eines Rechts kontaktieren Sie uns über die unten genannten Angaben und beschreiben Sie Ihre Anfrage sowie Ihre Beziehung zu uns. Wir können Ihre Identität und Berechtigung prüfen, den Umfang klären, gesetzlich erforderliche Daten aufbewahren und eine Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen oder beschränken. Die Ausübung anwendbarer Datenschutzrechte führt zu keiner Benachteiligung.

B2B-Vertraulichkeit

Geschäftskontakte und Produktinformationen

B2B-Unterlagen können sowohl personenbezogene Daten als auch vertrauliche Geschäftsinformationen enthalten. Personenbezogene Daten werden nach dieser Datenschutzerklärung verarbeitet; Eigentum, zulässige Nutzung und Vertraulichkeit von Designs, Tech Packs, Preisen, Mustern und anderen kommerziellen Materialien richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung, den Auftragsunterlagen und dem anwendbaren Recht.

Kinder

Datenschutz von Kindern

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern in Situationen, in denen eine elterliche Einwilligung erforderlich wäre. Wenn Sie vermuten, dass ein Kind unzulässigerweise personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Vorgang prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.